FAQs – Vanlige spørsmål

Dette er noen av våre mest stilte spørsmål

Kan jeg kjøpe en telefon fra nettbutikken din hvis jeg bor utenfor Norge?

Ja, vi sender telefoner internasjonalt. Vær oppmerksom på at ekstra fraktkostnader og importavgifter kan påløpe.

Hvilke betalingsmåter aksepterer du for telefonkjøp?

Vi aksepterer store kredittkort, som Visa og Mastercard, samt PayPal for sikre online betalinger.

Er telefonene som selges på nettstedet ditt helt nye eller pusset opp?

Alle telefonene vi selger på nettsiden vår er helt nye, med mindre annet er angitt i produktbeskrivelsen.

Tilbyr du garanti på telefonene kjøpt fra nettbutikken din?

Ja, vi gir en standard produsentgaranti på alle telefoner kjøpt fra nettbutikken vår. Varigheten av garantien kan variere avhengig av merke og modell.

Hva er forventet leveringstid for bestillinger i Norge?

For bestillinger innen Norge er vår standard leveringstid typisk 1-3 virkedager. Vær imidlertid oppmerksom på ekstra tid i høye perioder eller uforutsette omstendigheter. Vi kan enten sende via vanlig post som tar to dager å ankomme eller over natten via ekspresspost

Er det mulig å spore statusen til telefonbestillingen min?

Ja, når bestillingen din er sendt, vil vi gi deg et sporingsnummer. Du kan bruke dette sporingsnummeret til å overvåke statusen til forsendelsen din på nettstedet vårt eller med den utpekte kureren.

Kan jeg returnere eller bytte en telefon hvis jeg ikke er fornøyd med kjøpet?

Vi har en problemfri retur- og byttepolicy. Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet, kan du returnere telefonen innen 14 dager etter at du har mottatt den, forutsatt at den er i original stand og emballasje.

Er telefonene som selges på nettsiden din ulåst og kompatible med alle norske operatører?

Ja, telefonene vi selger er generelt ulåste og kompatible med store norske operatører. Vi anbefaler imidlertid å sjekke produktbeskrivelsen eller kontakte vår kundestøtte for å bekrefte kompatibilitet med din spesifikke operatør.

Tilbyr du noen rabatter eller kampanjer på telefonkjøp?

Vi tilbyr 30% rabatt på alle bestillinger fra Kr7000 og hvis du bestiller opptil tre varer på et gitt tidspunkt

Hvordan kan jeg kontakte kundestøtte hvis jeg har spørsmål eller problemer med telefonbestillingen min?

Du kan kontakte kundestøtteteamet vårt på telefon, whatsapp eller e-post. Vårt støtteteam er tilgjengelig i åpningstidene og hjelper deg gjerne med eventuelle spørsmål eller problemer du måtte ha.